Rujukan Laman

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda

Di qqmacan, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada nama akaun hinggalah kaedah pembayaran yang anda pilih.

Data Dilindungi PenyulitanTiada Perkongsian Tanpa KebenaranAkses Akaun Anda SendiriPermintaan Padam Data DiterimaSokongan Privasi 24/7
qqmacan Bagaimana Kami Menjaga Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses mahupun pemadaman data, pasukan kami sedia membantu setiap hari.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung sepanjang masa untuk menjawab soalan asas berkaitan…
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk menghantar permintaan rasmi bagi akses, pembetulan atau pemadaman…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Melindungi Privasi Anda

Perlindungan data bukan sekadar kewajipan teknikal — ia adalah komitmen nyata kami kepada setiap pengguna.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan qqmacan dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk memudahkan log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami juga memantau aktiviti log masuk luar biasa dan akan memaklumkan anda melalui…

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi disimpan selagi akaun anda aktif, dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun di mana undang-undang tempatan membenarkan atau…

Siapa yang Boleh Akses

Hanya kakitangan yang dibenarkan dan mempunyai keperluan operasi sahaja boleh mengakses data anda.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi ini. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan kami terus melalui sembang langsung atau e-mel privasi.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran transaksi pembayaran seperti melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses akaun anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan, seperti kepada pihak berkuasa kewangan atau pengawal selia yang berkenaan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data yang tersedia dalam tetapan privasi. Kami akan menghantar salinan lengkap data yang kami simpan kepada anda dalam masa 48 jam bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod kewangan mungkin perlu disimpan di mana undang-undang tempatan membenarkan atau mewajibkannya untuk tempoh tertentu.

Kami menggunakan kuki sesi untuk keselamatan log masuk, kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh menyekat kuki tertentu melalui tetapan pelayar anda.

Data akaun disimpan selama tujuh tahun selepas penutupan, selaras dengan keperluan rekod kewangan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Selepas tempoh itu, data dipadam secara selamat dari pelayan kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus atau sembang langsung dalam laman qqmacan. Kami menyasar maklum balas dalam 48 jam bekerja untuk semua pertanyaan privasi yang diterima dengan butiran lengkap.